1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door Ellen Frunt Neuropsychologie, gevestigd te [Plaatsnaam], hierna te noemen “Praktijk”. Door gebruik te maken van de diensten van de Praktijk, verklaart de cliënt zich akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten
De Praktijk biedt neuropsychologische behandeling, begeleiding, consultatie en online ondersteuning aan. De diensten kunnen zowel fysiek als digitaal plaatsvinden.

3. Afspraak & Annulering
Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd. Bij te late annulering of het niet verschijnen zonder afmelding, behoudt de Praktijk zich het recht voor het consult in rekening te brengen.

4. Vergoeding & Betaling
De kosten van de behandeling worden vooraf besproken. Betaling vindt plaats per factuur of via een online betalingsmethode, tenzij anders overeengekomen.

5. Privacy & Vertrouwelijkheid
De Praktijk handelt conform de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Alle persoonlijke gegevens en behandelgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor zorgdoeleinden.

6. Aansprakelijkheid
De Praktijk is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit onvolledige of onjuiste informatie verstrekt door de cliënt. De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het opvolgen van adviezen of oefeningen.

7. Klachtenregeling
Indien u niet tevreden bent over de dienstverlening, verzoeken wij u contact op te nemen. De Praktijk zal zich inspannen een passende oplossing te vinden. Als dat niet lukt, kan een officiële klacht worden ingediend via de beroepsvereniging of een onafhankelijke geschillencommissie.

8. Wijzigingen
De Praktijk behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De actuele versie is altijd te vinden op de website.

9. Toepasselijk recht
Op alle diensten en geschillen is het Nederlands recht van toepassing.